1. Introdução e Compromisso

Nós da GSTek estamos totalmente comprometidos em proteger a sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações na plataforma Promobot, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados e Sua Finalidade

Coletamos apenas os dados necessários para o fornecimento adequado e seguro dos nossos serviços:

• Dados de Registro: Nome de usuário, e-mail e senha. Finalidade: Criação e autenticação da conta de acesso à plataforma.
• Dados de Faturamento e Saques: Telefone, CPF/CNPJ e Chave PIX. Finalidade: Emissão de faturas, integração com o gateway de pagamentos (Asaas) e processamento de saques das comissões do programa de parceiros.
• Dados de Configuração da API: Chaves de API das plataformas Shopee, Mercado Livre, Amazon e tokens de instâncias da Evolution API (WhatsApp). Finalidade: Executar as automações e buscas configuradas voluntariamente pelo usuário. (Observação: Estas credenciais são armazenadas criptografadas no banco de dados e nunca são compartilhadas com terceiros).

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração:

• Uso de criptografia de ponta a ponta (SSL/HTTPS) em todo o tráfego da plataforma.
• Armazenamento seguro de chaves de API e tokens integrados no banco de dados.
• Acesso interno restrito às credenciais apenas para rotinas automatizadas do sistema, sem interferência humana.

4. Compartilhamento de Informações

O Promobot não comercializa, aluga ou compartilha seus dados pessoais com fins publicitários ou promocionais para terceiros. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente para a viabilidade operacional do serviço:

• Asaas Gateway: Transmissão de CPF/CNPJ, Nome e Telefone para processar as transações de pagamento via Pix, Cartão de Crédito ou Boleto.
• Evolution API: Encaminhamento de mensagens de texto e imagens para disparar nos grupos autorizados pelo usuário na sua instância conectada.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui plenos direitos sobre suas informações, os quais podem ser exercidos enviando uma solicitação ao nosso suporte:

• Confirmação e Acesso: Direito de obter confirmação se realizamos o tratamento e de acessar seus dados pessoais mantidos na plataforma.
• Retificação: Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua página de Perfil.
• Eliminação e Anonimização: Solicitar a exclusão definitiva de sua conta e de todos os dados históricos armazenados, exceto nos casos em que somos legalmente obrigados a mantê-los (como notas fiscais ou registros de auditoria financeira).

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou regulamentações. Notificaremos você sobre mudanças substanciais enviando um aviso para o e-mail cadastrado ou exibindo um banner no painel do sistema.